Сегментирование рынка и позиционирование товара на нем.

В последние годы российские компании в поисках конкурентных преимуществ все чаще обращаются к сегментированию рынка. Для успеха в бизнесе недостаточно иметь хороший продукт и знать, что он нужен на рынке. Чтобы точно определять свою долю рынка, строить прогноз сбыта, политику продаж, нужно более четко представлять нужды и запросы потребителей, знать на кого рассчитана производимая продукция.

Данное исследование выполнено по заказу предприятия малого бизнеса, занимающегося продажей пряжи и фурнитуры и функционирующего в городе Севастополе.

Актуальность сегментирования рынка на данном предприятии обусловлена следующими факторами:

• Высокая конкуренция;
• Отсутствие значительных собственных средств у предприятия;
• Отсутствие маркетинговой стратегии;
• Нет возможности оценить потенциальных клиентов;
• Нет возможности прогнозирования сбыта;
• Нет возможности определить потенциал продукции.

Целью данного исследования является усиление конкурентных позиций предприятия путем сегментации потребительского рынка.

Рис.1 Схема сегментации рынка

Для достижения указанной цели в данной работе были решены следующие задачи:

• Проанализированы существующие методы и подходы к сегментированию рынка потребительских товаров, сформулированы критерии оценки результатов сегментирования рынка и целесообразности выбора предприятием той или иной стратегии маркетинга и системы управления качеством.
• Проведена теоретическая разработка категории потребительской оценки качества товаров как формы проявления дифференциации потребностей населения и построена модель ее формирования;
• Исследована возможность применения данной методики в целях совершенствования качества и повышения конкурентоспособности товаров;
• Осуществлена практическая реализация выбранной методики на примере сегментирования рынка потребителей.

В работе применялись методы опроса, группировки, экспертных оценок, корреляционно-регрессионного, кластерного анализа.

Работа выполнена под руководством к.т.н., доцента Пономаревой Ю.П.