Регистрация / Вход
Прислать материал

Теоретические и методологические основы исследования бизнес-процесса поиска и выбора поставщиков с использованием SRM систем

Фамилия
Шевлякова
Имя
Кристина
Отчество
Сергеевна
Номинация
Экономика и управление
Институт
Институт экономики и управления промышленными предприятиями (ЭУПП)
Кафедра
Бизнес-информатики
Академическая группа
МП-14-1
Научный руководитель
д. т. н, проф. Пятецкий В.Е.
Название тезиса
Теоретические и методологические основы исследования бизнес-процесса поиска и выбора поставщиков с использованием SRM систем
Тезис

На сегодняшний день в условиях стремительно развивающегося процесса глобализации экономики большое значение приобретают вопросы закупочной логистики. Изучение проблемы эффективного её построения значительно расширяет возможности совершенствования снабжения с позиций рационального использования поставщиков, складских помещений, информационного обеспечения и других составляющих.

Целью работы является анализ предметной области бизнес-процесса поиска и выбора поставщиков с использованием SRM систем и разработка рекомендаций по методу его автоматизации.

Объектом исследования является бизнес-процесс поиска и выбора поставщика с использованием SRM систем.

В ходе работы были произведены следующие исследования и разработки: основными недостатками бизнес-процессов и существующей системы обработки документов в ОМТС является отсутствие автоматизации составления документов и отчётов, нормализации документооборота; степень автоматизации процессов более 50% (5 файлов из 9 и электронные шаблоны документов); степень покрытия функциональных областей достаточен для организации процесса поиска и выбора поставщика (процесс задокументирован согласно стандарту организации СМК СТО СМК 77319717-14-2015); функции исследуемого процесса (исследуемой модели) не сильно отличаются от функций эталонных моделей; функциональная деятельность бизнес-процесса поиска и выбора поставщиков достаточно обширна; анализ информационных потоков показывает, что в исследуемом процессе поиска и выбора поставщиков преобладают электронные шаблоны бумажного документа, в то время как в эталонной модели полностью используются информационные системы, специализированные программные продукты и базы данных. Большинство работ происходит в режиме онлайн. Произведен анализ инфраструктуры. Для совершенствования поставленной задачи «Поиск и выбор поставщиков» в области управления взаимоотношениями с поставщиками предпочтительней использовать ИТ-решение SAP Supplier Relationship Management (SRM) в силу широкого спектра возможностей и результатов внедрения.