Регистрация / Вход
Прислать материал

Анализ системы управления качеством среднего бизнеса (на примере ЗАО «Автобау»)

Фамилия
Бубенина
Имя
Арина
Отчество
Андреевна
Номинация
Экономика и управление
Институт
Институт экономики и управления промышленными предприятиями (ЭУПП)
Кафедра
Экономики
Академическая группа
МГ-13-2
Научный руководитель
ст. преп. Ткалич Н.А.
Название тезиса
Анализ системы управления качеством среднего бизнеса (на примере ЗАО «Автобау»)
Тезис

Сегодня, в условиях возросшей рыночной конкуренции, а также наличия кризисных явлений в российской экономике, компаниям становится все труднее эффективно функционировать и получать запланированную прибыль. Конкурентоспособность любой организации, как и ее позиции на рынке зависят от качества ее продукции, зрелости бизнес-процессов, удовлетворенности и доверия клиентов. Сегодня все большее число компаний по всему миру стремятся внедрить на своем предприятии систему менеджмента качества и пройти сертификацию на соответствие требованиям стандартов ISO серии 9001.

Система менеджмента качества (далее СМК) - это доступное описание всех происходящих в компании процессов (обеспечения качества производства продукции/услуг, делопроизводства, подготовки и переподготовки кадров; анализа производства со стороны руководства, анализа контрактов и т.д.).

Эффективное использование СМК в управлении бизнес-процессами позволяет обеспечить устойчивое развитие предприятия независимо от его вида деятельности, типа хозяйствующего субъекта или его принадлежности к малому, среднему или крупному бизнесу. В сфере производства и монтажа грузовой и крупногабаритной техники, необходимость повышения эффективности деятельности создали предпосылки для совершенствования системы управления качеством в ЗАО «АВТОБАУ» в соответствии с требованиями ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011).

Решение о внедрении СМК было принято руководством компании в конце 2012 года, а уже в середине 2013 года ЗАО «АВТОБАУ» успешно прошло международную сертификацию. На протяжении последующих трех лет СМК активно развивалась и совершенствовалась, а в середине 2017 года, по истечению срока действия сертификата соответствия, компания планирует пройти ресертификационный аудит на соответствие требованиям уже новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, утвержденной в ноябре 2015 года.

В научно-исследовательской работе проанализированы технико-экономические, кадровые и иные показатели ЗАО «АВТОБАУ» с тем, чтобы определить степень влияния системы менеджмента качества на конкурентоспособность и эффективность предприятия в целом.