Регистрация / Вход
Прислать материал

Методика автоматизации процессов департамента налоговых и юридических услуг крупной консалтинговой компании с применением RPA-технологии

Фамилия
Татушин
Имя
Виктор
Отчество
Александрович
Номинация
Информационные технологии
Институт
Институт информационных бизнес систем (ИИБС)
Кафедра
Кафедра "Системная и программная инженерия" (СиПИ)
Академическая группа
МИС-15-1
Научный руководитель
к.э.н., доцент Акатова Н.А.
Название тезиса
Методика автоматизации процессов департамента налоговых и юридических услуг крупной консалтинговой компании с применением RPA-технологии
Тезис

Большинство организаций имеет огромное количество выполняемых вручную процессов и операций, большая часть которых является рутинными, т.е. повторяющимися и следующими определенному алгоритму. Данные процессы обладают недостаточным масштабом и ценностью, чтобы оправдать их автоматизацию при помощи традиционных методов ИТ-трансформации, а макросы и другие настольные инструменты автоматизации имеют ограниченную функциональность для эффективного решения.

Технология RPA (англ. Robotic Process Automation), использующая специальное программное обеспечение, «роботов», для взаимодействия с пользовательским интерфейсом различных приложений идентично обычному пользователю, поможет устранить этот пробел, предоставляя более дешевое и эффективное решение для автоматизации данных процессов. Принцип взаимодействия «роботов» с приложениями через пользовательский интерфейс приводит к отсутствию требований к интеграции с приложениями и, следовательно, к необходимости вносить изменения в существующие системы, а также к отсутствию затрат на интеграцию. Важной отличительной особенностью RPA является то, что она не требует навыков программирования: «роботы» настраиваются/обучаются при помощи демонстрационных шагов, а не программного кода.

Целью работы является повышение эффективности проектов по автоматизации процессов департамента налоговых и юридических услуг крупной консалтинговой компании с применением RPA-технологии.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

  • Провести анализ процессов департамента налоговых и юридических услуг;
  • Провести обзор рынка RPA-решений;
  • Разработать методику автоматизации процессов с применением RPA-технологии;
  • Провести оценку экономической эффективности и апробацию методики.

Результатом данного исследования является методика, основанная на подходах ко внедрению различных компаний-поставщиков RPA-решений. Особое внимание в разработанной методике уделено этапу оценки и выбора подходящих для автоматизации процессов и RPA-решения, этапу выбора варианта развертывания программного обеспечения и этапу тестирования.

Разработанная методика позволит сократить сроки проектов по автоматизации процессов с применением RPA-технологии.

 

Научный руководитель ­­– к.э.н., доцент Акатова Н.А.