Организация предоставления электронных услуг Пенсионным фондом РФ сельскому населению

Организация предоставления электронных услуг ПФР позволит: повысить качество и доступность предоставляемых организациям и гражданам услуг, упростить процедуры и сократить сроки их оказания, снизить издержки со стороны граждан и организаций, связанных с получением услуг, а также внедрить единые стандарты обслуживания; повысить открытость предоставляемых услуг, расширить возможности доступа к ним; совершенствовать информационно-аналитическое осознание граждан, обеспечить оперативность и полноту контроля деятельности органов ПФР и поддержание требуемого уровня информационной безопасности.

Цель работы – совершенствование организации предоставления электронных услуг для сельского населения Алтайского края.

Развитие электронных услуг ПФР в Российской Федерации носит постоянно растущий характер.

Сложность предоставления электронных услуг ПФР сельскому населению связанно в основном с отсутствием персональных компьютеров в домах граждан, доступа в Internet, а также отсутствие необходимого уровня компьютерной грамотности у населения. На  сегодняшний день жителям сельской местности, за исключением районных центров, наиболее распространенным способом получения, либо передачи данных в ПФР является личное обращение в управления ПФР в городах и районных центрах, которые расположены на значительном расстоянии от места жительства граждан.

 

Информационные методы, алгоритмические методы, статистические методы

Отделение Пенсионного фонда России (ОПФР) по Алтайскому краю на сегодня - один из важнейших социальных институтов в крае.

По данным на начало 2014 года всего в Алтайском крае проживает 2 407 200 человек, из них 730 135 являются пенсионерами. Численность пенсионеров получающих пенсию с 2009 года до начала 2014 неуклонно растет,  на 107 %. Основную часть пенсий составляют пенсии по старости.

Уровень пенсионного обеспечения за прошлый год вырос от 1842,33 до 4377,12 руб. в зависимости от категории пенсионеров

Для совершенствования организации предоставления  электронных услуг, мною предлагается организовать оказание  электронных услуг ПФР в сельской местности через  существующую инфраструктуру проекта  «КиберПочт@» ФГУП «Почты России». «КиберПочт@» - это предоставление доступа в Интернет в рамках проекта федеральной целевой программы «Электронная Россия». Направлен на преодоление информационного неравенства в России.

В работе было представлено два способа совершенствование организации предоставления электронных услуг сельскому населению. Был выбран более простой способ, не требующий больших вложений на базе уже имеющейся инфраструктуре ФГУП «Почты России». Организовать работу через портал государственных услуг через обращения граждан, который потребует заключения договора на оказание услуг населению между Почтой России и ПФР.

В результате такого взаимодействия граждане Российской Федерации получат доступ к электронным услугам пенсионного фонда и квалифицированную консультацию, ПФР получит выгоду от экономии на заработной плате сотрудников, а ФГУП «Почты России» прибыль за оказания услуг. Как видно из расчета экономической эффективности – срок окупаемости предлагаемого проекта 1 год, что является очень экономичски выгодным и для ПФР и для ФГУП «Почты России».

Прирост чистого дисконтированного дохода за 5 лет составляет более 16 млн. руб. по Алтайскому краю.

Одним из направлений совершенствования является ввод сервисов «Кабинет плательщика страховых взносов» и «Кабинет застрахованного лица» на федеральном портале.

 

1. Об организации работы территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации по работе с плательщиками страховых взносов по признанию безнадежной к взысканию и списанию недоимки по страховым взносам : распоряжение Правления Пенсионного фонда РФ от 24.06.2011 № 228р // Российская газета. – 2011. – № 26.
2. Невинная, И. Перспективы развития пенсионной системы РФ / И. Невинная // Российская газета. – 2012. – № 214.
3. Портал Государственных услуг Российской федерации [Электронный ресурс] . – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.gosuslugi.ru/. – Загл. с экрана
4. Пенсионный Фонд РФ по Алтайскому краю [Электронный ресурс] : [офиц. сайт]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.pfrf.ru/ot_altaikr/. – Загл. с экрана.

The organization of electronic services FIU will help to improve the quality and availability of the organizations and citizens of services, to simplify procedures and reduce the time of their provision and reduce costs on the part of citizens and organizations associated with the receipt of services, and implementing common standards of service; to increase transparency of services, to expand access to them; to improve information and analytical awareness of citizens, to ensure efficiency and completeness of the control of activity of bodies of the pension Fund and the required level of information security.