Регистрация / Вход
Прислать материал

Моделирование и автоматизация бизнес-процесса оптимизации деятельности сметного отдела в строительной отрасли

Сведения об участнике
ФИО
Хамидуллин Руслан Игоревич
Вуз
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тюменский индустриальный университет»
Тезисы (информация о проекте)
Область наук
Информационные технологии и вычислительные системы
Раздел области наук
Информатика
Тема
Моделирование и автоматизация бизнес-процесса оптимизации деятельности сметного отдела в строительной отрасли
Резюме
Данное исследование посвящено актуальной проблеме моделирования бизнес-процессов. В ходе работы была представлена модель бизнес-процесса, основанная на экономико-математической методологии и авторский программный продукт автоматизации сметной деятельности.
Ключевые слова
бизнес-процесс, строительство, инженер-сметчик, смета, проекты, моделирование, автоматизация, экономико-математические методы.
Цели и задачи
Целью работы является создание модели бизнес-процесса составления сметной документации на основе использования экономико-математического моделирования для оценки значимости оптимизации и автоматизации данного бизнес-процесса в строительной отрасли.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач исследования:
• проведение анализа современного состояния сферы строительства с целью определения основных требований, предъявляемых к моделированию текущих бизнес-процессов в общем и к бизнес-процессам, особо влияющим на работу строительной организации, в частности;
• проведение анализа понятия бизнес-процесс в менеджменте компании. Исследование основных методологий и подходов для моделирования бизнес-процессов, в частности для строительной отрасли.
• проведение анализа бизнес-процессов строительной организации. Описание и выделение исследуемого бизнес-процесса в структуре организации;
• проведение анализа понятий, основных особенностей и видов математической модели в реальном мире и раскрытие понятия математическая модель бизнес-процесса;
• разработка экономико-математической модели бизнес-процесса составления сметной документации и определение основных показателей результативности его работы;
• построение имитационной модели для оценки важности в автоматизации исследуемого бизнес-процесса посредством выделения основных функциональных операций, которые ведутся при исполнении бизнес-процесса;
• разработка и внедрение на базе ООО «ТоболСтройСервис» автоматизированной системы в виде универсального программного продукта для улучшенного ведения и управления бизнес-процессом сметного отдела.
Введение

 Актуальность темы исследования заключается в необходимости выделения и оценки важности ведения проектной деятельности строительной компании как бизнес-процесса, математического моделирования данного бизнес-процесса с обозначением критериев оптимальности и последующей разработки средства универсальной программы для автоматизации составления сметной документации. При этом важным требованием является повышение качества работы сметного отдела, а также строительной организации с учетом конкурентоспособности на рынке строительных услуг и повышения показателей эффективности ведения бизнеса.

 

Методы и материалы

Исследованы основные экономические трудности и проблемы, которые возникают в малых формах предприятий строительной отрасли; проведен анализ путей решения возникающих проблем в структуре ведения бизнеса в строительстве; рассмотрены и проанализированы основные методологии и программные средства для моделирования бизнес-процессов; сформулировано определение бизнес-процесса и рассмотрены основные подходы для выделения бизнес-процессов; проведено исследование и анализ понятий математической модели и математической модели бизнес-процесса; рассмотрены основные концепции для создания математической модели оптимизации исследуемого бизнес-процесса с использованием экономико-математической методологии.Подробно рассмотрена структура некрупной строительной организации; проведен анализ и выделены основные бизнес-процессы в строительной организации; выделен и описан основной бизнес-процесс в рамках исследования предметной области в структуре строительной организации; разработана экономико-математическая модель бизнес-процесса работы сметного отдела на основе теории массового обслуживания; разработана методика и определения и оптимизации показателей работы бизнес-процесса; обоснована адекватность модели как инструмента повышения эффективности работы сметного отдела. 

Описание и обсуждение результатов

  1. Экономико-математическая модель, разработанная с помощью теории массового обслуживания, отражает всю работу процесса составления сметных документов в рамках производственной структуры строительной организации. В соответствии с разработанной моделью были выделены и описаны основные показатели оптимизации работы бизнес-процесса в виде количественных показателей и экономических вероятностей бизнес-процесса. Эти показатели дали основание на разработку уникальной методики их оценки и оптимизации и послужили основой для проведения компьютерного моделирования при выборе оптимального числа обслуживающих рабочих мест и улучшении времени выполнения данного бизнес-процесса.
  2. Оценка трудозатрат (времени) и важности данного бизнес-процесса с помощью применения имитационного моделирования дала понятие об основные временных затрат на исполнение функциональных операций бизнес-процесса. Данный метод показал на слабые места и основные трудности, которые возникают при составлении сметных документов, что дало основание на разработке оптимального программного продукта.
  3. Было отмечено, что математическая модель бизнес-процесса и имитационная модель связаны между собой для более детальной проработки важности ведения и управления исследуемым бизнес-процессом, где также отражается первоочередная задача его автоматизации.
  4. Разработанная автоматизированная система в виде универсального программного продукта «Автоматизированное рабочее место администратора строительно-отделочных работ (инженера-сметчика)», который решает возникающие проблемы в составлении сметных документов, делая это быстро, качественно и главным плюсом которого является быстрая обучаемость работы. Апробация данной работы была организована на базе строительной организации ООО «ТоболСтройСервис», где была представлена к вниманию разработанная модель, проведено имитационное моделирование в лице экспертов которых выступили инженеры данной компании. Внедрение программного продукта прошло успешно, беря во внимание отличные показатели полученной экономической эффективности.
  5. Представлена концепция связи разработанной математической модели бизнес-процесса с результатами имитационного моделирования трудозатрат на составления сметы и автоматизированной системы. Данная концепция даст возможность в будущем более подробно и глубоко исследовать внедрение нового программного продукта, где итогом послужат результаты основных оптимизационных критериев, с выводом о продолжении улучшения внедряемого программного продукта и определении оптимального количества персонала. Любой эксперимент в рамках данной концепции весьма актуален и может быть использован в дальнейшем исследовании не только одного отдела, но и всей организации и строительной отрасли в целом. 
Используемые источники
1.Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Текст]: Учебник/ В.Г. Елиферов, В.В.Репин. - Науч.ред.совет В.И.Видяпин и др. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 320с.
2.Ермолаев, Е. Е. Регламентация кадрового обеспечения строительства [Текст] / Е.Е.Ермолаев, С.Б.Сборщиков, Н.В.Путнина–М.: Стройинформиздат, 2013. –448 с.
3.Замков, О.О. Математические методы в экономике [Текст] / О.О. Замков. – М.: Изд-во МГУ, 1997. – 368 с.
4.Захаркина, Н.В. Применение экономико-математических методов в моделировании бизнес-процессов предприятий [Текст] /Н.В.Захаркина, Н.Н.Соколова // Известия ОрелГТУ. Социально-экономические и гуманитарные науки. – 2007. – №4. – С.132-134.
5.Иванова, И. Процессный подход в организационном проектировании [Текст] / И. Иванова // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – № 3. – С. 93 - 103: схем - Библиогр.: с. 103.
Information about the project
Surname Name
Hamidullin Ruslan
Project title
Modelling and automation of business process optimization of the estimated department in the construction industry
Summary of the project
This study focuses on the actual business process modeling problem. The work was presented to the business process model based on economic and mathematical methodology. The basic performance assessment indicators of the model as part of its performance in the construction industry. A simulation of the reliability of the hypothesis that the business process of drawing up construction documents is a time consuming and complicated. The basic criteria for the creation of the author of the universal automated system for optimizing the operation of the estimated department. The automated system as the software has a client-server architecture and allows you to quickly and qualitatively make estimates documents, print them and make analysis software warehouse materials. The software can be used to automate the process of drawing up construction documents for organizations and project companies of the construction industry and has the ability to integrate with applications accounting data accounting.
Keywords
business process, construction, price calculation engineer, estimates, projects, modeling, automation, economic and mathematical methods