Психология современного добровольца
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты проблемы психологии личности современного добровольца.
2. Составить программу исследования психологических аспектов личности современного добровольца.
3. Изучить коммуникативные и организаторские склонности, мотивацию помощи, уровень развития аффилиации и эмпатийные тенденции личности современного добровольца.
4. Разработать практические рекомендации по работе с молодежными добровольческими коллективами.
Психологи и социологи бьют тревогу: система ценностей российского общества находится в кризисном состоянии, из которого не может выйти более двух десятилетий. Но несмотря на ряд негативных тенденций, отчетливо регистрируемых ведущими психологами в ценностно-смысловой сфере россиян, мы полагаем, что традиционные для российского общества ценности не могут быть полностью отторгнуты. В подтверждение нашей мысли хотелось бы привести тот факт, что все большую распространенность в молодежной среде приобретает добровольчество. Поэтому нам было интересно проследить, какими психологическими характеристиками обладают люди, склонные к волонтерской деятельности, с какими психологическими трудностями они сталкиваются и как их преодолеть.
Исследование изначально имело сугубо прикладной характер, оно проводилось по просьбе организаторов серии волонтерских акций, посвященных 70-летию Победы в Великой Отечественной войне, когда проводился набор в волонтерский корпус «Волонтеры 70».
Перед нами была поставлена определенная задача: составить обобщенный психологический портрет заданных характеристик добровольца, чтобы в будущем можно было использовать сильные стороны каждого.
Исходя из этого, методический блок исследования включил опросный метод (методику «Коммуникативные и организаторские склонности», опросник «Мотивация помощи», опросник «Эмпатийные тенденции», опросник аффилиации («Стремление к людям»)), наблюдение, интервьюирование, математико-статистические методы.
В исследовании приняли участие 100 человек в возрасте от 16 до 31 года, из них 74% - представители женского пола, 26% - мужского, 90% - студенты учреждений среднего и высшего профессионального образования, 10% - работающая молодежь. Среди исследуемых 50% имели опыт добровольческой деятельности, 50% решили обратиться к ней впервые.
Анализируя результаты исследования, отметим, что у волонтеров преобладает очень высокий уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей, высокий уровень развития мотивации помощи, средний уровень эмпатийности и средний уровень мотива «Стремление к людям».
Давая оценку полученным результатам, подчеркнем, что исследуемые параметры, взятые вкупе, должны позволить волонтерам в будущем успешно выполнять свою деятельность, получить новый социальный опыт, реализовать возможности для саморазвития.
Вместе с этим нами было установлено, что некоторым волонтерам необходимо специально организованное психологическое обучение. Поэтому полученные эмпирические данные послужили основой для разработки психологического тренинга на сплочение волонтерских коллективов. Проведение развивающих и тренинговых занятий с волонтерами обеспечило их личностный рост по исследованным качествам.
Мы можем констатировать:
- существует необходимость проводить работу по развитию коммуникативных склонностей волонтеров: как показало исследование, значительная часть добровольцев может испытывать трудности в общении, а также межличностном взаимодействии, в том числе и при осуществлении волонтерской деятельности;
- волонтеры, как правило, имеют выраженные организаторские склонности, что может выступать мощным подспорьем и при подготовке волонтерских акций, и в целях привлечения к волонтерству более широких слоев молодежи;
- есть необходимость проводить с волонтерами работу по развитию эмпатии. Как мы полагаем, средний уровень этого показателя может оказаться недостаточным для эффективного взаимодействия, как в рамках волонтерского отряда, так и в континууме «волонтеры – общественность» и «волонтеры – нуждающиеся в помощи»;
- у волонтеров наблюдается доминирование среднего уровня развития мотива «Стремление к людям». Психологи отмечают, что высокий и низкий уровень этого референта регистрируются достаточно редко. В первом случае – это чистые экстраверты, во втором – ярко выраженные интроверты. Мы полагаем, что средний уровень данного мотива оптимален для успешного выполнения добровольческой деятельности;
- в результате корреляционного анализа нами было выявлено, что между организаторскими и коммуникативными склонностями добровольцев существует положительная корреляционная связь, значимая на уровне р<0,01;
- в результате статистической обработки полученных данных нами было установлено, что между мотивом «Стремление и к людям» и мотивацией помощи существует корреляционная связь, значимая на уровне р<0,05;
- статистически достоверные различия в уровне развития коммуникативных и организаторских склонностей между начинающими добровольцами и добровольцами, имеющими опыт волонтерской деятельности, не выявлены.
2. Болучевская В.В. Профессиональное самоопределение будущих специалистов помогающих профессий: Монография. – Волгоград: Изд-во ВолГМУ, 2010.
3. Гришунина Е.В., Пятакова Е.Н. Особенности личности волонтеров // Вопросы психологии. -2014.- №5.– С. 71-79.
4. Евтихов О. В. Практика психологического тренинга. — СПб.: Речь, 2004.
5. Кипнис М. Тренинг коммуникации. — М.: Ось-89, 2004.
6. Киреева Л.В. Феномен современного добровольчества // Вестник ПСТГУ. Серия 4: Педагогика. Психология.- 2011. - №21.- С.19-25.
7. Косова У.П. Мотивация волонтерской деятельности // Вестник Краунц. – 2002. - № 2. – С. 123-127.
8. Сикорская Л.Е. Социализация молодежи в процессе добровольческой деятельности // ЗПУ. - 2009. - №4. - С.138-145.