Регистрация / Вход
Прислать материал

Анализ эффективности управления на примере ТП № 2 УФМС России по Московской области в городе Раменское

Сведения об участнике
ФИО
Басенков Роман Дмитриевич
Вуз
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Гжельский государственный университет"
Тезисы (информация о проекте)
Область наук
Гуманитарные и социальные науки
Раздел области наук
Экономические науки
Тема
Анализ эффективности управления на примере ТП № 2 УФМС России по Московской области в городе Раменское
Резюме
В работе проводится анализ эффективности работы ТП № 2 МРО УФМС России по Московской области в городском поселении Раменское. Разработана методика оценки эффективности деятельности подразделения ФМС. Используется метод опроса сотрудников и граждан, пользующихся услугами данного отдела. Результаты исследования могут быть использованы при анализе эффективности работы других подразделений УФМС России.
Ключевые слова
Федеральная миграционная служба, управление, услуги, метод опроса.
Цели и задачи
Целью исследования является анализ эффективности работы ТП № 2 МРО УФМС России по Московской области в городском поселении Раменское.
Задачи исследования:
– выделение принципов оценки управленческих решений;
– обоснование критериев оценки эффективности управленческих решений;
– анализ качественных показателей эффективности разработки управленческих решений;
– разработка и внедрение на практике методики оценки эффективности работы ТП № 2 МРО УФМС России по Московской области в городском поселении Раменское.
Введение

Актуальность исследования обусловлена проблемами выработки механизмов эффективности управления. Под эффективностью управления, прежде всего, понимается эффективное руководство – умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей.

Новизна исследования заключается в разработке методики оценки эффективности работы ТП № 2 МРО УФМС России по Московской области в городском поселении Раменское.

Методы и материалы

Для анализа деятельности ТП № 2 МРО УФМС России по Московской области в городском поселении Раменское был выбран метод опроса сотрудников и граждан, пользующихся услугами данного отдела.

Опрос был разделен на 5 категорий:

  1. Оценка удовлетворенности сотрудников.
  2. Условия работы.
  3. Оценка менеджмента.
  4. Отношения в коллективе.
  5. Оценка работы отдела гражданами.
Описание и обсуждение результатов

По результатам опроса сотрудников и граждан можно сделать следующие выводы:

1. В данной организации, сотрудники удовлетворены своей работой.

2. Сотрудники обеспечены всем необходимым для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Граждане довольны работой отдела и не имеют претензий.

Результаты исследования могут быть использованы при анализе эффективности работы других подразделений УФМС России.

Используемые источники
1. Коротков Э. М. Концепция Российского менеджмента. М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2014.
2. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2013.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2012.
4. Мыльник В. В., Титаренко Б. П. Системы управления. Учебное пособие. М. : «Экономика и финансы», 2011.
Information about the project
Surname Name
Basenkov Roman Dmitriyevich
Project title
Efficiency analysis of management on the example of TP No. 2 Office of the Federal Migration Service of Russia across the Moscow region in the city of Ramenskoye
Summary of the project
In work efficiency analysis of work of TP No. 2 MPO Office of the Federal Migration Service of Russia on the Moscow region in the residential location Ramenskoye is carried out. The technique of an efficiency evaluation of activities of division of FMS is developed. The method of an employee survey and the citizens using services of this department is used. Results of research can be used in case of efficiency analysis of work of other divisions of the Office of the Federal Migration Service of Russia.
Keywords
Federal Migration Service, management, services, poll method.