Прислать материал
Пути совершенствования законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации
В содержании работы проведен анализ действующего законодательства и практики его применения. Выявлена проблематика. Дана оценка существующим доктринальным положениям.
Для разрешения обозначенных в содержании работы проблем, предложены конкретные пути совершенствования действующего законодательства и практики его применения.
В соответствии с целью исследования сформулированы следующие задачи:
- изучить историю возникновения и развития законодательства о защите прав потребителя;
- проанализировать место и значение норм о защите прав потребителя в правовой системе Российской Федерации;
- обозначить и охарактеризовать субъектов потребительских отношений в сфере оказания услуг;
- исследовать возможности исковой формы защиты прав потребителей;
- выявить проблемные вопросы в области реализации потребительских правоотношений и выработать предложения по совершенствованию и дальнейшему развитию законодательства в этой области.
Защита прав потребителей является одним из важных социально-экономических и правовых вопросов.
На сегодняшний день имеется потребность в формировании новых подходов к правовому регулированию общественных отношений, ориентированных на всемерную охрану прав и законных интересов граждан в получении качественных и безопасных товаров (работ, услуг), обеспечении свободы их выбора.
Объектом исследования являются общественные отношения, возникающие в области применения законодательства о защите прав потребителей.
Предметом исследования являются нормы права, регулирующие потребительские отношения, практика их применения, а также научная литература по теме работы.
Методы проведенных исследований: научные методы познания общественных процессов, сочетание системно-структурного, сравнительно-правового, конкретно-исторического, общенаучный диалектический метод познания и основанные на нём частно-научные методы: системно-структурный, технико-юридический, лингвистический, сравнительного правоведения.
Основные результаты научного исследования заключаются в том, что:
- изучено потребительское законодательство Российской Федерации, выявлены проблемные моменты в правовой регламентации отдельных правомочий потребителей;
- определена и обоснована возможность внести изменения в статьи 20 и 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», посвященных регламентации сроков удовлетворения отдельных требований потребителей;
- определена и обоснована возможность внести изменение в абз. 1 п. 26 «Правил продажи отдельных видов товаров» и привести его в соответствие со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- выявлена необходимость привести в соответствие нормы статьи 23 с нормами статей 23.1 и 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающих правила взыскания неустойки и её размер;
- необходимо внести изменения в статью 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» с целью конкретизации содержащихся в ней норм и приближения их к объективной действительности;
- необходимо закрепить в законодательстве императивную норму, устанавливающую необходимость соблюдения досудебного порядка разрешения споров с участием потребителя.в связи с этим предложено внести изменения в статью 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
О защите прав потребителей : закон РФ от 07 фев. 1992 N 2300-1 [в ред. федер. закона от 13 июля 2015 г. № 233-ФЗ]// Ведомости Съезда Народных Депутатов и Верховного Совета РСФСР. – 1992. – №15. – С. 766.
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая : от 26 янв. 1996 г. № 14-ФЗ : [в ред. федер. закона от 23 мая 2016 г. № 146-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст.410.
Постановление Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Российская газета. – 2012. – 11 июля. – №156.