Регистрация / Вход
Прислать материал

Исследование и разработка бизнес-процессного управления ведением договоров (на примере ОАО «Мосэнерго»)

ФИО: Мингалева А. А.

Направление: Информационные технологии

Научный руководитель: д.т.н., проф. Пятецкий Валерий Ефимович

Институт: Институт экономики и управления промышленными предприятиями (ЭУПП)

Кафедра: Кафедра Бизнес-Информатики

Академическая группа: МИБ-13-1

Одним из важнейших элементов современной системы управления предприятием является бизнес-процесс управления ведением договоров по производственно-хозяйственной деятельности. Он и является объектом исследования в данной работе. Целью же работы является совершенствование управления ведением договоров в части обеспечения эффективности, результативности и качества договорной работы предприятия с учетом существующих требований и ограничений, а также для полноценной информационной поддержки всего управленческого цикла.

В результате проведенного в рамках задачи диагностики предприятия исследования было выявлено, что на предприятии ОАО «Мосэнерго» недостаточно внимания уделяется автоматизации процессов управления ведением договоров. Проблема заключается в отсутствии единой информационной системы для регистрации, контроля и хранения договоров. Таким образом, исследование и совершенствование бизнес-процессов по ведению договоров на сегодняшний день являются актуальными.

Кроме того, в результате исследования бизнес-процессов на предприятии были выявлены основные проблемы снижающие эффективность работы компании. Процессы управления ведением договоров слабо согласованы между собой в общей схеме бизнес-процессов предприятия. В результате была проработана модель бизнес-процессов «Как есть», намечены пути совершенствования бизнес-процессов.

В процессе работ по задаче разработки и выбора оптимального решения построена модель целевых бизнес-процессов «Как должно быть». В инструментальной среде ARIS Toolset были смоделированы бизнес-процессы по управлению ведением договоров.

В компании «Мосэнерго» был внедрен программный продукт SAP ERP модуля RCM шаблона ИУС ФЕД, который является не эффективным.

В результате выполненной работы было принято решение о реализации проекта по перевнедрению на предприятии шаблона ИУС П ГК.

Блок автоматизированных функций «Ведение договоров» был интегрирован с другими блоками функций. Для контроля изменений договора была разработана модель бизнес-процесса «Изменение условий договора». Усовершенствована модель «Создание проекта договора», появилась возможность сокращения план-факта графика платежей. Также разработана функциональность по контролю лимитов БДДС.