Разработка программного обеспечения заказа импортных комплектующих дилерской сети на примере ЗАО «Мерседес-Бенц РУС»

Целью данной работы является обследование предметной области, выявление требований и разработка программного обеспечения, позволяющего формировать и обрабатывать базу данных заказов по запасным частям дилерской станции технического обслуживания автомобилей.

Объектом исследования является процесс заказа запасных частей автомобилей дилерской сети ЗАО «Мерседес-Бенц РУС».

Программные продукты, предоставляемые компанией Daimler, не могут полноценно использоваться в России из-за сложностей локализации. В России был разработан более сложный алгоритм взаимодействия между дилерским предприятием и дистрибьютором, который содержит больше этапов и операций. В частности, наличие детали должно быть проверено на складе дилерского предприятия, далее на центральном складе (Москва), а затем на складе глобального логистического центра (Германия).

Рисунок 1 – Процесс формирования заказа

На формирование заказа уходит много рабочего времени и возникает значительное количество ошибок. Кроме того, заказом запасных частей занимаются сотрудники, работающих посменно, что приводит к несогласованности действий и повторным заказам.

В качестве решение предлагается создание программного обеспечения, позволяющего формировать файл-заказ запасный частей, осуществляю параллельную проверку вводимых данных на наличие в вышеприведённых базах данных, а также сравнивать настоящий заказ с предыдущими заказами.

Разработка программного обеспечения является актуальной для компании, поскольку должна позволить сократить время, необходимое для формирования, оформления и размещению заказов запасных частей, а также уменьшить количество ошибок, связанных с неправильным вводом или некорректным переносом информации.