Регистрация / Вход
Прислать материал

Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента (на примере ОАО «Альфа-Банк»)

ФИО: Андреева А.В.

Направление: Гуманитарные науки

Научный руководитель: ст. пр. Ткалич Н. А.

Институт: Институт экономики и управления промышленными предприятиями (ЭУПП)

Кафедра: Кафедра Экономической теории

Академическая группа: МГ-12-2

Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы. Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.

Поэтому управление персонала занимает ведущее место в системе менеджмента и считается основным критерием экономического успеха организации.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что создавшаяся в нашей стране ситуация экономического кризиса, несет серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости её существования, вносит значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека.

Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость: оно позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов личностного фактора, таких как учет индивидуальных потребностей, характера и возможностей каждого сотрудника. Это и есть основа построения системы управления персоналом организации. Поэтому любая организация нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник – это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.

Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений организации.

Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников помогает руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности хозяйственного руководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% – от умения работать с людьми.

Целью исследования является определение важности для предприятия, повышать и улучшать управление персоналом, так как это один из факторов менеджмента, который способствует повышению эффективности деятельности предприятия. Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

• рассмотрен персонал как главный критерий эффективности деятельности организации;

• проанализированы характеристики персонала ОАО «Альфа-Банк»;

• разработаны рекомендации по разработке программы совершенствования характеристик персонала ОАО «Альфа-Банк».

Объектом исследования является совокупность организационно-экономических отношений в деятельности по управлению персоналом в организации ОАО «Альфа-Банк».

Предметом исследования являются теоретические и методические подходы к разработке инструментов управления персоналом в контексте обеспечения конкурентоспособности организации ОАО «Альфа-Банк».

В работе широко используются работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, материалы ОАО «Альфа-Банк», а также нормативно-правовые акты. Основные методы исследования – системный подход, метод обобщения, анализ и синтез, экспертно-аналитический, нормативный и статистические методы.